Montamos la misma comunidad de pago de dos niveles en diez plataformas de facturación de suscripciones, restringimos una biblioteca de contenido y pasamos 40 tarjetas rechazadas por cada una. Lo que no dejó de sorprender a nuestro equipo fue hasta dónde aguantaban las cuotas antes de que el portal del socio se cayera en un upgrade a mitad de ciclo.
Escrito por Barbara VazquezMetimos un mismo libro mayor de suscripciones en diez plataformas de dunning y recuperación, y disparamos los mismos 200 cobros rechazados en cada una. Lo que dejó a nuestro equipo con la boca abierta fue cuánto depende todo de cómo lee la herramienta el código de rechazo, no de cuántos correos manda.
Escrito por Helena BechMetimos el mismo contrato multielemento en diez plataformas de reconocimiento de ingresos y cerramos un periodo en cada una. La sorpresa para nuestro equipo financiero fue cuántas daban una cifra de ingreso diferido impecable que luego no sabían explicar a un auditor. Reconocer ingresos es fácil. Demostrarlos es lo difícil.
Escrito por Barbara VazquezMetimos el mismo mes de doce millones de eventos en diez plataformas de facturación por uso y miramos cómo convertían el medidor en factura. Lo que dejó boquiabierto a nuestro equipo financiero fue lo pocas que sabían rastrear una línea de factura hasta los eventos que la generaron. Medir es fácil en la demo y durísimo en la auditoría.
Escrito por Helena BechConectamos la misma cuenta de prueba de Stripe a diez herramientas de analítica de suscripciones y les hicimos una sola pregunta: ¿cuál es nuestro MRR y cuánto churn hubo el mes pasado? Las respuestas no coincidían. Unas calculan los ingresos por su cuenta. La mayoría solo refleja lo que el sistema de facturación ya había decidido.
Escrito por Barbara VazquezConectamos un marketplace de dos lados a nueve plataformas de facturación, partimos cada cobro del comprador, nos quedamos una comisión y pagamos a un banco sintético de vendedores en cuatro divisas. La categoría se parte en herramientas de cobro y herramientas de pago, y las que hacen una casi nunca hacen la otra.
Escrito por Mayra DominguezPasamos el mismo libro de 1.800 suscriptores por nueve pasarelas de pago pensadas para facturación recurrente y observamos qué hacía cada una cuando las tarjetas declinaban, las divisas cambiaban y los vencimientos chocaban con jurisdicciones fiscales. La categoría se parte en tres trabajos y casi ninguna pasarela hace bien más de uno.
Escrito por Mayra DominguezProbamos nueve plataformas de facturación de suscripciones durante un mes completo con tres tiendas DTC sintéticas: una caja mensual de café, una biblioteca digital de fitness y una suscripción de reposición de vitaminas. La conclusión a la que nuestro equipo volvió una y otra vez fue que el motor de dunning pesa más que el checkout.
Escrito por Barbara VazquezPasamos diez facturas de prueba por diez plataformas: un cargo único de autónomo, una iguala mensual y una factura transfronteriza en tres monedas. Lo que más sorprendió fue lo poco que el precio se parecía a la calidad real del flujo. Algunas baratas cobraban antes que las caras; varias pesadas son la forma equivocada para un autónomo.
Escrito por Mayra DominguezPasamos el mismo escenario de ingresos recurrentes por diez plataformas de facturación: una mejora de plan a mitad de mes, una renovación fallida y una factura en otra moneda. Lo que más sorprendió a nuestro equipo fue lo poco que coincidían sobre qué es, en realidad, una herramienta de facturación para SaaS. Unas son motores de suscripción. Otras son libros contables disfrazados de facturador. Distinguirlas antes de firmar importa más que cualquier lista de funciones.
Escrito por Barbara Vazquez